Point of View: How To Win Friends & Influence People

How-to-Win-Friends-and-Influence-People

 

Bagaimana mengubah orang lain tanpa menyinggung/ membangkitkan kemarahan mereka:

  1. Mulailah dengan pujian dan penghargaan yang jujur
  2. Beri tahu kesalahan orang lain dengan cara tidak langsung
  3. Bicarakan kesalahan kita dulu sebelum mengkritik orang lain
  4. Ajukan pertanyaan sebagai ganti memberi perintah langsung
  5. Biarkan orang lain menyelamatkan muka
  6. Pujilah dengan peningkatan sekecil apapun, dan puji setiap perbaikan. Jadilah tulus dalam penerimaan dan murah hati dalam pujian
  7. Beri orang lain reputasi yang baik untuk mereka penuhi
  8. Gunakan dorongan, buat kesalahan tampak mudah diperbaiki
  9. Buat orang lain senang mengerjakan hal yang anda sarankan

 

Teknik dasar menangani manusia:

  1. Jangan mengkritik, mencerca atau mengeluh
  2. Berikan penghargaan yang jujur dan tulus
  3. Bangkitkan minat dalam diri orang lain

 

Enam cara membuat orang lain menyukai kita:

  1. Bersungguh-sungguh menaruh minat pada orang lain
  2. Senyum
  3. Ingat nama seseorang adalah hal yang paling mengesankan dan paling penting bagi orang itu dalam bahasa manapun
  4. Jadi pendengar yang baik, dorong orang lain bicara mengenai diri mereka
  5. Bicaralah mengenai minat orang lain
  6. Buat orang lain merasa penting, lakukan dengan tulus

 

Bagaimana memikat orang lain agar mengikuti cara berpikir kita:

  1. Satu-satunya memperoleh manfaat sepenuhnya dari perdebatan ialah menghindarinya
  2. Tunjukan penghargaan terhadap pendapat orang lain. Jangan pernah berkata, “anda salah”
  3. Jika salah, akui dengan cepat dan simpatik
  4. Mulai dengan cara yang ramah
  5. Buat orang lain berkata “ya,ya, dan ya” dengan segera
  6. Biarkan orang lain berbicara lebih banyak
  7. Biarkan orang lain merasa bahwa ide itu adalah idenya
  8. Melihat segala sesuatu dari sudut pandang orang lain
  9. Bersimpatilah dengan ide dan hasrat orang lain
  10. Gunakan cara yang lebih mulia
  11. Dramatisasi ide-ide kita
  12. Lemparkan tantangan
Advertisements

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s